今年以来，朔城区纪委监委坚持把信访工作法治化作为纪检监察工作高质量发展的重要着力点，立足纪检监察机关职能职责，通过“三个强化”举措，不断提升纪检监察信访工作法治化水平，为维护群众合法权益和社会和谐稳定发挥了重要作用。

强化精准甄别。信访室坚持精准甄别问题，对群众反映的问题进行细致地分析研判。对于举报问题不具体、无实质内容的信访件，直接过滤不予受理；对于业务范围外的信访件，及时移送相关部门处置，并跟踪办理情况，确保件件有回音。

强化流程规范。信访室严格按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》有关规定，规范改进工作流程。通过完善信访举报处置机制，规范工作流程，改进工作方法，有效提高了信访件流转处置效率。同时，构建完善的信访反馈体系，确保信访事项得到及时有效的处理和反馈。

强化督查督办。信访室对于移交承办室问题线索和转下级纪检监察机关办理的检举控告件建立台账，同时利用检举举报平台每月定期线上检查，做到时时关注，及时掌握和了解办理进程，对办理期限紧张和已经超期的检举控告件及时提醒、催办，每月一次情况通报，有效保障了信访件的办结率。（武跃林）